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企業400電話認為用戶權益保駕護航

2019-11-27

企業400電話認證中心是中國聯通,中國移動以及中國電信,中國網通聯合授權的400電話資質認證平臺。也是企業電話認證官方網站。隨著400電話在中小企業服務熱線上的普及,越來越多的客戶都傾向于撥打公司所提供的400號碼,因為在客戶的心目中400電話是企業形象的象征,提供企業熱線的公司也讓他們更有信任感。然而,任何東西所帶來的影響都是一分為二的,400電話在給客戶帶來便利的同時,也催生了一個新興的職業——400電話詐騙。因此,各家運營商也為了避免400電話淪為騙子的幫兇而絞盡腦汁。


為什么騙子們都喜歡選用400電話作為詐騙的輔助手段呢,首先我們得先了解一下什么是企業400電話。400企業號碼是國內統一的直撥號,沒有省市區號之分,因此大大便利了客戶的撥號方法。同時,由于400電話采用的是企業預付費的方式,所以客戶撥打400號碼時的資費也被大大降低了。相當部分企業洞察到了開通400電話所能帶來的效益提升(相對于固話,客戶更加喜歡撥打400電話,從而大大增加了潛在客戶的咨詢量),尤其是機票預訂,酒店預訂以及旅游培訓類企業,更是清一色的都開通了屬于企業的400號碼。


在市場條件下,人們總是追逐著利潤,有時甚至不惜鋌而走險。面對400企業熱線宣傳所帶來的信任感,騙子們也在躍躍欲試,有時候騙子總是比常人更具洞察力的,如果騙子不是比一般人更聰明的話,那么騙子怎么會騙到人呢。400電話的運營商規定只有提供完整的企業資料才能申請到400電話,并且審核過程也是相當嚴謹的。然后部分400電話的代理商為了追逐利益,卻無視400電話運營商的規定,跟騙子合謀(或者睜一只眼閉一只眼),利用種種的政策漏洞幫助騙子申請到400號碼。終致使善良的人受到了騙子的傷害。


現在打開搜索引擎,輸入“機票預訂400電話”,出現結果中的90%的電話都是詐騙號碼?那么怎樣才能幫助善良的人區別騙子400和正規的企業400號碼呢?400電話運營商也意識到了這個問題的重要性,因此作為官方400電話認證平臺的“企業400電話認證中心”也就應用而生了。


企業400電話中心是為了彌補400電話代理商審核漏洞而產生的,通過企業400電話中心認證的企業都必須提交企業的營業執照以及法人的身份證掃描件,同時中心配有專門的互聯網專員進行電話核實以及網絡數據分析,從何確保了能夠通過本中心認證的公司從根本上排除了利用400電話進行詐騙的可能。


那么善良的人們,請你們多一個心眼,尤其是在進行網上訂票或者網絡支付時,請多一個心眼:撥打400電話時,請先到企業400電話認證中心核實一下該號碼是否是通過運營商資質認證的企業號碼。


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