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400電話的接聽模式分為哪幾種

2019-08-05

400電話作為企業必備的通訊方式,價格多樣,號碼海量,可供用戶選擇,在各大小企業中都非常受歡迎。據昆明400電話小編了解,由于很多用戶在辦理完成之后,許多功能都是我們的工作人員幫助設置,所以對400電話的一些功能有并不是很了解,所以今天云南400電話小編就先來簡單介紹一下400電話轉接怎么設置的,都有哪些接聽模式?


1、順序接聽

順序接聽的模式是每次來電都是一個電話接聽,每次撥打該400電話時,都是優先轉接到一個電話,若一個電話長時間未接聽便自動轉接到排序第二個電話,順序接聽的模式適用于電話量小的企業。


2、循環接聽

循環接聽的模式是指按照順序依次接聽,當設置的一個電話接聽了來電,第二個電話直接轉接到企業設置的第二臺電話,比如客戶撥打的時候,一個轉接的電話會接入到一個號碼,第二個轉接的電話會接入到第二個,以此類推,這就是循環接聽。


3、隨機接聽

比如說一個400電話同時綁定了三個號碼,那么當有人撥打400電話的時候,400電話主機就會自動的在三個號碼當中隨機接通一個,如果其中一個號碼占線的時候,那么系統就會自動的在剩下兩個號碼當中挑選,以此類推,這就是隨機轉接。


以上就是400電話的三種轉接模式,建議各大企業可以根據自身話務量的大小選擇適合自己的接聽模式。


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