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昆明恩鵬為企業提供高效率、低成本的智能云電銷營銷系統

2019-05-24

      隨著市場競爭加大,企業效率逐漸下降,除去企業管理人員不能對員工工作情緒進行及時掌控,從而導致坐席人員工作效率和通話質量下降,影響業績效率的因素外,另一個重要的因素在于企業電銷系統是否給力,好業績除了方法外,工具也是非常重要的一部分,智能化電銷系統功能可以有效幫助坐席人員提升外呼效率,業績也隨之蹭蹭往上漲。


      昆明恩鵬智能云電銷系統集各電銷環節整合于一體,專為企業提供高效率、低成本。

1.超高服務效率

      智能云電銷系統,完善的功能模塊,客戶來電彈屏顯示,不漏掉每一通客戶電話,系統設置自動分配空閑坐席,讓銷售人員迅速為客戶提供服務。系統樹型話術功能,為客戶提供流暢的疑問解答。


2. IVR導航潛在客戶一鍵篩選

      呼叫中心云電銷系統提供智能預撥號外呼,迅速為企業篩選意向客戶,聲紋識別技術,自動判斷客戶電話空、關、停、忙等被叫狀態,大大提升外呼效率。日均外呼1000+通電話,相當于3個人的工作量,降本增效升業務量。


3. IVR導航讓滿意度直線上升

      昆明呼叫中心智能云電銷系統,特設IVR語音導航功能,7×24小時為客戶提供服務??蛻艨梢宰灾鬟x擇或輸入問題,語音播報解決方案,減少客服人員工作量,讓客服人員有更多的時間為特別要求的客戶提供解決辦法,大大提升客戶滿意度。


4. 數據安全有保障

      數據安全性是企業特別重視的問題,云南呼叫中心云電銷系統與三大運營商緊密合作,特設數據加密功能,再也不用擔心因人員變動導致數據泄露,確保企業數據安全化,為電銷業務保駕護航。


      企業成本居高不下,除了行業市場帶來的競爭壓力外,工具選用也是影響效率的一大問題。擁有一套適合自己的云電銷系統能有效幫助電銷人員提升工作效率,沒有完美的銷售,只有更智能的電銷系統。


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